一、一般家政工公司

打扫卫生主要（yào）包括（kuò）：清扫客户（hù）家庭的地毯、地面，擦拭（shì）室内墙（qiáng）壁、门（mén）窗、室内玻璃、 家具及家（jiā）电表面，清洁厨房和卫生间

☆地（dì）毯：清（qīng）洗前的吸尘工作要认（rèn）真全面，移动物品井然（rán）有序，放回原位无损失，重点污（wū） 渍刷洗干净

☆地面：干净整洁（jié），无杂（zá）物、污渍，室（shì）内摆放物按照用户原（yuán）有（yǒu）习（xí）惯（guàn）摆放

☆室内空气：达到（dào）规（guī）定的要（yào）求无（wú）毒、无（wú）害、无异常（cháng）气味

☆玻（bō）璃清洁：表面干净，无浮尘、无（wú）污（wū）渍、无水（shuǐ）渍与手痕 卫生间清（qīng）洁：洁具干净，整（zhěng）体无杂物、无污渍、无异味

☆厨房（fáng）清（qīng）洁：瓷砖表面洁净（jìng）光滑（huá），整体无杂（zá）物、无污渍、无水渍与手痕

☆卧（wò）室及大厅（tīng）清洁：墙壁光滑（huá）无尘土（tǔ），开关盒（hé）、排风口、空调出风口等无（wú）尘土、无污渍，灯具洁净

☆门（mén）及门框清洁：无污渍、无尘土、无死角

☆踢脚线清洁：无（wú）尘土、无胶渍、无水渍、无死角

注（zhù）：清扫出来的垃圾经客（kè）户检（jiǎn）查确（què）认，服（fú）务人（rén）员打包放置门外（wài），服（fú）务（wù）完毕之后带（dài）走。

二（èr）、国家职业技（jì）能标（biāo）准

国家职业技能鉴定（dìng）指导中心（xīn）发布的家（jiā）政（zhèng）服务员国（guó）家职业技能（néng）标准对（duì）操（cāo）持家务的家居保洁（jié）部（bù）分要求：

工作内容：

清洁保养（yǎng）地面

家具及用品保洁

清洁厨（chú）房卫生间（jiān）

技（jì）能要求：

能够清洁保养不（bú）同质地地面

能够（gòu）使用清洁剂（jì）清洁、保养各类家具

能够对餐饮器具和卫生（shēng）器具进行消毒

必（bì）须（xū）掌握的（de）相关（guān）知识：

不同质（zhì）地（dì）地面（miàn）的保养知（zhī）识和原材料的特性（xìng）

不同（tóng）质地家具的养护常识

常见消毒（dú）剂的（de）性（xìng）能和使用常识

具（jù）体标（biāo）准：

客厅&卧室：擦拭所有可达表面 擦拭门把手、灯（dēng）开关 擦拭地板踢脚（jiǎo）板（bǎn） 擦拭镜子、玻璃灯（dēng）具、茶几 垃圾清（qīng）理

卫生间：擦拭所有可达表面（miàn） 清洗淋浴、水槽、马桶 擦（cā）拭门把手、灯开（kāi）关擦拭镜子、玻璃（lí）灯具（jù） 灰尘可达区域垃圾清理。

厨房：擦拭所有可达表面 擦拭所有器（qì）具内外（wài）面 洗涤餐具及水池（chí） 垃圾（jī）清理