第一章 保洁员岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度
2、文明服务、礼貌待（dài）人，并注意（yì）保持个（gè）人（rén）的仪容仪表（biǎo），树（shù）立良好（hǎo）形象
3、爱岗（gǎng）敬业，听从上级领导指挥，在规（guī）定（dìng）时间内（nèi）按照工（gōng）作标准，保（bǎo）质保量地（dì）完成（chéng）各自（zì）分管区域内的（de）保洁工作
4、遵守考勤制度，按时上下班（bān），不迟到、早退，不旷工离（lí）岗（gǎng），工作时间不干私活（huó），不（bú）做与（yǔ）工作无关的事情
5、发扬互（hù）助精神（shén），支持同事（shì）工作，以礼相待
6、清洁过程若发现（xiàn）异常（cháng）现象，如跑、冒、漏水（shuǐ）和设（shè）备设施（shī）损坏（huài）、故（gù）障（zhàng）等（děng），及时报告主管领（lǐng）导或专管人员，并有义（yì）务监视事态（tài）过程或采取有效措施，控制事态发展（zhǎn），必要时积极（jí）协助专（zhuān）业人员（yuán）排除（chú）故（gù）障（zhàng）
7、 妥（tuǒ）善保管清洁工具和用品，不得丢失和人（rén）为损坏，不得将清洁工具（jù）和（hé）用品私借他人（rén）使用或带回家中（zhōng）使（shǐ）用，如损坏或遗失工具照价赔偿
8、拾金（jīn）不（bú）昧，拾到物（wù）品立即上交或送还失主
9、认真完成上（shàng）级（jí）领导（dǎo）临时交办的（de）其他任务
第二章 保洁员工作标准
一、走廊及会议室清扫标（biāo）准
1、会议室内（nèi）办公桌、椅、电脑、电话（huà）、烟缸、地面（miàn）、窗台、窗框、门、文件柜（guì）、刊物架、沙发、茶几等每（měi）天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹
2、办公桌上的办公用（yòng）品、文件、资（zī）料等要摆放整齐，不（bú）得随意翻看
3、文件（jiàn）柜（guì）玻璃、窗框要（yào）擦拭（shì）得干净、明亮，无（wú）手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂（guà）整（zhěng）齐
4、垃（lā）圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换
5、办（bàn）公室内的花（huā）草植（zhí）物要定期浇（jiāo）水，并保持花盆内（nèi）无杂物，盆体（tǐ）无尘、无污渍（zì）
6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污（wū）渍、无灰尘、无水（shuǐ）迹
7、下班前清扫时，检查（chá）各类办公（gōng）设施电源是否关闭，最后将门、窗关（guān）闭、锁好（hǎo）
二、卫生间清（qīng）扫标准（zhǔn）
1、卫生（shēng）间内洗（xǐ）手（shǒu）台面、镜（jìng）面、地面，应随时清扫，做到无（wú）污渍、无积水（shuǐ）
2、卫生间内便（biàn）池应（yīng）随时清扫（sǎo）、冲（chōng）刷，做到无污（wū）渍、无异味
3、卫生间内隔断板（bǎn）、墙面、开关插座、窗（chuāng）台等每日至少擦（cā）拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹
4、卫生间（jiān）内垃圾筒要保持干净无污（wū）、垃圾及时清倒、垃圾（jī）袋及时更换
5、在蚊蝇活动季节里，每（měi）周喷药一次，保证（zhèng）厕所内无蝇、无蚊虫
6、每日不（bú）定（dìng）时喷（pēn）洒空气（qì）清新剂，减（jiǎn）轻（qīng）厕所内异味
7、卫生间（jiān）内的踢脚线每周（zhōu）至少擦拭1次，做到无污渍（zì）、无（wú）灰尘（chén）、无水迹
8、卫生间（jiān）室窗（chuāng）户玻璃、天花板及灯具，每月定（dìng）期清扫擦拭（shì），如遇节假日顺（shùn）延
三、楼梯通道清扫标准
1、楼梯通道的（de）地（dì）面每日至少（shǎo）清扫（sǎo）1次，每周至少拖（tuō）1次，做（zuò）到无垃（lā）圾、无杂物，无污渍、无（wú）痰（tán）迹、无（wú）水迹、光洁（jié）明亮
2、楼梯通道内的扶手、窗台（tái）、楼道开关、配电箱门等每（měi）日（rì）至少（shǎo）擦拭1次，做到无灰尘、无污（wū）渍、无水迹（jì）
3、楼梯通道内踢脚线（xiàn）、安（ān）全出口指（zhǐ）示牌每周（zhōu）至少擦拭1次，做到无污（wū）渍、无灰尘、无水迹
第三章 保（bǎo）洁员（yuán）安全操作（zuò）规程（chéng）
(一)牢固树（shù）立“安全第一”的思想，确保安全操作
(二)在超过2米高处操作时，必须使用（yòng）梯子，双脚（jiǎo）需同（tóng）时踏（tà）在（zài）梯子上，不得单脚踩踏（tà），并保（bǎo）证梯子（zǐ）下（xià）方有人把扶（fú），以免（miǎn）摔伤
(三)在清理开（kāi）、关设备（bèi）设施时（shí），不得用（yòng）湿手（shǒu）接触电源插座（zuò），以免触电
(四)不得私自拨动任何机器设备（bèi）及开关，以（yǐ）免发生（shēng）故（gù）障（zhàng）
(五)在不会使用机器（qì）时，不得（dé）私自开动或关闭机器，以免发生（shēng）意外事故
(六（liù）)保洁人员应（yīng）注意自我保护（hù），工作时戴（dài）好胶皮手套，预防细菌感染，防止（zhǐ）损（sǔn）害皮肤。清洁完毕，应注意洗手
(七)应严格遵守（shǒu）防火（huǒ）制度，不得动用明火，以免发生火灾
