1、目的
为了给(gěi)师(shī)生员工(gōng)提供(gòng)一个舒适、整(zhěng)洁的教学办公环境,公房(fáng)部对所负责(zé)的(de)产品(服务)过程实施(shī)有效的监控,特编(biān)制本作业(yè)指导书。
2、适用范围
本(běn)程序适用于公房(fáng)部(bù)所属教学办(bàn)公(gōng)楼学(xué)生(shēng)活动中(zhōng)心、教(jiāo)工活动中心的服务(wù)产品(服务(wù))过(guò)程有效的监控。
3、职(zhí)责(zé)
3.1.公房部主任负责带(dài)领各班(bān)组员工(gōng)完(wán)成(chéng)日常服务过(guò)程,完成(chéng)中心下达的(de)各项任务,并纠正(zhèng)和预防不合格(gé)产(chǎn)品(服务)的出现。
3.2.公房(fáng)部(bù)职责范围(wéi)
3.2.1.负(fù)责各教(jiāo)学办公大楼及学生活动中心、教工活动中心的(de)卫生(shēng)保洁、教室使用、教具配备(部(bù)分)以及(jí)设备、设(shè)施的(de)维修、报修等管理工作。
3.2.2.负(fù)责校园(yuán)、校(xiào)门(mén)的节日布置(zhì)及大(dà)型活(huó)动的会场布(bù)置。
3.2.3.负责各教学楼、行政办公楼、学生活动中心、教(jiāo)工活动中心的门卫值班(bān)工作。
3.3.公(gōng)房部主(zhǔ)任职责
在(zài)物(wù)业中心的领导下,负责公房部的全面(miàn)工作(zuò),其职责是(shì):
3.3.1.负责拟定公房部年度工作(zuò)计划,并组织本部门人员按计划(huá)开展工作。
3.3.2.负责本部(bù)门规章制度的(de)制定和(hé)完(wán)善。负(fù)责检查落实各项规(guī)章制度(dù)在本部门的执行(háng)情(qíng)况。
3.4.教(jiāo)学楼管理组班长(zhǎng)职责
在部门主任的领导下负(fù)责本班组的(de)全面工作,为班组主(zhǔ)要负(fù)责人(rén),其职责是(shì):
3.4.1.熟(shú)悉教(jiāo)学楼管理(lǐ)的(de)各项内容和各(gè)类情况,负责对辖(xiá)区内设备的管(guǎn)理。
3.4.2.负(fù)责各教学(xué)楼的卫(wèi)生服务、节水节电的管理和设(shè)备维护、报修(xiū)等项(xiàng)工作的(de)管理。负责各(gè)教学楼内夜间值班(bān)情况的检查。确保学生正常上课,行政(zhèng)正常办公。
3.4.3.负责本班组服务员(yuán)的管(guǎn)理。对服务员进行思想、防火、防盗及遵纪守法、安全等方面的(de)教育和行政管理。
3.5.门卫值班员职责
3.5.1.熟悉并掌(zhǎng)握管区内各类(lèi)情况(房屋(wū)使用情况,楼(lóu)内务(wù)单位分布情况)。
3.5.2.对出入楼携物者根(gēn)据规定进行验证,证物相符方可(kě)放行(háng),发(fā)现问题(tí)报告领导,不擅自处理。
3.5.3.对(duì)楼内发(fā)生的打架(jià)斗殴、争吵、滋扰(rǎo)及无(wú)理取闹行(háng)为(wéi)应进行(háng)劝阻(zǔ)确保正常的(de)教学科研办公秩序。
3.5.4.上下(xià)班,学生上课高峰时打开(kāi)所(suǒ)有楼门,各种车辆不(bú)许进入楼内。
3.6.各大楼管(guǎn)理人员(yuán)岗位(wèi)职责(zé)
3.6.1.熟悉(xī)本区域(yù)的各类情(qíng)况(kuàng),负责对本区域内的(de)设备(bèi)管理。
3.6.2.负责(zé)本区域内的夜间值班检查工作,对所属人员纪律(lǜ)秩序,辖区内节(jiē)水(shuǐ)节电及设(shè)备报修等项管(guǎn)理工作。
3.6.3.检查服务员的工作情(qíng)况,负责(zé)对服务员(yuán)的思想教(jiāo)育及行政管理。
4、程序
4.1.教学楼管理员工作程序
4.1.1.教学楼管理员每天早晨7:00分必(bì)须进入教学楼,对开课前(qián)的准备工作进行检查。检查粉笔、板擦是否配备齐全,检查工作人员是否完成(chéng)工作并符合标准。
4.1.2.督导检查各公共场(chǎng)所(suǒ)需(xū)保(bǎo)修项目是否保修。
4.2.卫生内(nèi)保人员工作程序
4.2.1.作业人员工作前,先整理好个人(rén)装(zhuāng)束并佩(pèi)带(dài)标识(shí),确保形(xíng)象。
4.2.2.工作(zuò)中接人待物注意文明用语,不说脏话(huà)、粗话。
4.2.3.工作中严格按(àn)“卫生(shēng)要求(qiú)及考核标准”进(jìn)行作业。