管理处大堂岗岗位（wèi）职责

1、24小（xiǎo）时严密（mì）监视护卫对（duì）象的各种情况，发现可（kě）疑（yí）或不安全迹象，及时（shí）通知值班班长就地（dì）处置，必要（yào）时可通过对讲机向（xiàng）办公室报告（gào），且随时汇报变动（dòng）情况直到问题处（chù）理完毕。

2、掌握在大堂活动的客人动态，维护大堂秩序，监视并保（bǎo）持（chí）电梯（tī）的（de）正常（cháng）运行。

3、严密注意（yì）进入小区的人员，严格执行（háng）来客登记制度，对（duì）身份不明(无（wú）任何（hé）证件)，形迹可疑，衣冠不整（zhěng）者，应禁止其进入。

4、熟悉小区内（nèi）各住户（hù）的人员情况及经（jīng）常（cháng）交往的社（shè）会关系（xì）。

5、认真做（zuò）好（hǎo）执勤记录，接班人员未上岗前，不准下（xià）岗，严（yán）格执行（háng）交（jiāo）接班制度，做到交接清楚，责（zé）任明确。

6、对于进入小区进行作业的各（gè）类人员，必须按照有关（guān）规定认（rèn）真进行验证登记后方可进入。

7、对于搬家的业主(住（zhù）户)，按照有（yǒu）关规定，认真核准（zhǔn）证（zhèng）件后，凭放行条（tiáo）方可放行。

管理处道口（kǒu）岗岗位职责

1、维持交通秩序（xù），保证道口畅通无（wú）阻。

2、对进出停（tíng）车场（chǎng）的车辆进行检查核对、换证、登记。

3、当（dāng）发现进场（chǎng）车（chē）辆有损坏时，应立即向车主或司（sī）机指出，并做好记录，防（fáng）止（zhǐ）因责任不清而（ér）发（fā）生纠纷（fēn）。

4、提醒和（hé）指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶、泊车。

5、对在道口附近泊车（chē）、摆摊者（zhě），要进行劝阻和（hé）制（zhì）止。

6、私家车位停车场，应严格（gé）控（kòng）制外来（lái）车辆进入。

7、坚持原则，对外宾车辆进入停车场，必须（xū）按规定标准收取费用，严禁收费不给票据和乱收费.

8、严格执行交接班制（zhì）度，认真填（tián）写（xiě）交接班记录，做到交接清楚（chǔ），责任明确。

管理处（chù）车（chē）库(场)岗岗（gǎng）位（wèi）职责

1、严格执（zhí）行小（xiǎo）区停车场管理规定。

2、维持进（jìn）出车（chē）辆交（jiāo）通秩序，保证道路畅（chàng）通。对进（jìn）出车辆作好登（dēng）记和（hé）车辆检查记录。

3、管理好停泊的车（chē）辆（liàng），严禁非（fēi）机动车辆和闲杂（zá）人员进（jìn）出车场。

4、对（duì）违章（zhāng）车辆，及时制（zhì）止并（bìng）加以纠正，纠（jiū）正前必须先敬礼。

5、检查停放（fàng）车辆的车（chē）况，发现漏水、漏油、未关好车门（mén）、车窗等现象及时（shí）通知司（sī）机(车主)或（huò）报告管理处值班人员。

6、检查车（chē）辆是（shì）否停放（fàng）在指定（dìng）位（wèi）置上，发现未上锁等情况及时通（tōng）知车主（zhǔ）。

7、搞好（hǎo）车库(场)值（zhí）班室的清洁卫生。

8、定期检查消防（fáng）设施是否完好、有效，如有损（sǔn）失（shī），要（yào）及时报告上级，维修更换（huàn），不（bú）准使用消（xiāo）防水源洗车等（děng）。

9、值班人员要（yào）勤巡逻，多观察，随时注意进入车库的车辆情况及驾驶员的行为，对发现的问题要及时报告班长或（huò）上级部门。

管理（lǐ）处巡逻岗岗位职责

1、熟（shú）悉小区的地形、地物及消防设施、智能化设备的分布和使用知识。

2、监视管区内人（rén）员、车辆活动情况，维护管区内秩序（xù），防（fáng）止发生不安全事故。

3、巡察、登记公共部位设施设备完好情况。

4、对管区内可疑的人员和物（wù）品进（jìn）行盘问和检查。

5、制（zhì）止（zhǐ）管区内的打架、滋事事件。

6、驱赶管区内的摆（bǎi）卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。

7、每（měi）班巡楼（lóu）一至两次，对楼（lóu）内的闲杂人（rén）员进行盘问和（hé）驱赶，对（duì）业（yè）主(住户（hù）)违反管（guǎn）理规定（dìng），影响他（tā）人工（gōng）作、休息（xī）的行为要进行劝阻和（hé）制止（zhǐ）。

8、检（jiǎn）查、看管好（hǎo）停放在管区（qū）内的车辆，防止丢失和损坏。

9、指挥机（jī）动车（chē）辆按规定行驶和停泊，保证（zhèng）消（xiāo）防（fáng）通（tōng）道畅通，防（fáng）止发生交通事故（gù）。

10、负责火（huǒ）警、匪警的验证和（hé）处置。

11、回（huí）答访客的咨（zī）询（xún），必（bì）要时（shí）为其导向（xiàng）。

12、巡查护卫各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。

管理处摩（mó）托车、单车（chē）保管员岗位职责

1、认真负责，保持饱满的精神状态，热情接待（dài）存（cún）取车辆（liàng）的群众，保证进（jìn）入单车保（bǎo）

管室的车辆不（bú）遗失。

2、严格执行存取车辆登（dēng）记挂卡制度，严格执行（háng）存（cún）车取（qǔ）卡、取车交（jiāo）卡制度，定号定

位存放（fàng）车辆（liàng）。

3、值班时（shí）间保（bǎo）管员不得离开（kāi）岗位，随时方便住户（hù）和其他人（rén）士存（cún）、取车辆，无论何

时不得（dé）刁难群众（zhòng）存取车辆。

4、经常检查单车（chē）保管室的设施器材是否完好，如有破损应及时（shí）提出维修（xiū）。

5、保持车辆（liàng）停放（fàng）整（zhěng）齐（qí）有（yǒu）序和室内清洁，严禁闲杂（zá）人员（yuán）进入保（bǎo）管室（shì）。

6、注意保管室周围的人物动向，维护附（fù）近住户（hù）财物（wù）安全，发现可疑或异（yì）常，及时与治安员或管理处其他人员联系、报告（gào）。

7、督促住户（hù）及（jí）时到管理处办理月卡，对（duì）临时（shí）停放车辆要（yào）按规（guī）定收费，给回收据，如实（shí）上（shàng）交管理处。

8、防止冒领车辆（liàng）事件，注意有牌取车人士开锁动（dòng）作，无牌取车者一律到管理（lǐ）处办（bàn）理申报、审批手续，并（bìng）登记在册，以防漏洞。

管理处义（yì）务消防员岗位职责

管理处主（zhǔ）任是住宅区消防负责（zé）人，管理处（chù）员（yuán）工（gōng）都是义务消防（fáng）员，须履行消（xiāo）防员职（zhí）责如下：

1、管理处全体（tǐ）员工积极主动参加每月消（xiāo）防训练，按消（xiāo）防部门有关规（guī）定要（yào）求，认真学习有关消（xiāo）防知识和熟练（liàn）掌握消（xiāo）防器材的正确（què）使用（yòng）方法和规范（fàn）操作技术（shù）。

2、在有关部门的指导下，熟练掌握（wò）救生的基（jī）本方法。在发生火灾、台风、液化气泄漏、水灾等情况下，能（néng）及时赶到现场（chǎng），疏散和组织住户到达安全地点。

3、熟悉住宅区（qū）消防器材和设备的（de）分布（bù）情况，当有事（shì）故发生时，能迅速（sù）地找（zhǎo）到和利用（yòng）附近的消防器（qì）材进行抢（qiǎng）救工作。

4、对住宅区内的（de）各楼宇的消防器材设备定期检查及时维修，保证设备处于完好状况，检（jiǎn）查防火通道，时刻保持畅通，及时纠正消防（fáng）违（wéi）章和消（xiāo）防火险隐患。

5、积（jī）极做好（hǎo）宣传（chuán）教育和防范工作，在凡是设（shè）有消防器材（cái）的地方（fāng）标明“消防”字样和

火警电话“119”，与住（zhù）户订立防（fáng）火安全公约（yuē），向（xiàng）业主普及消防（fáng）知识和基本（běn）的救（jiù）生、抢险措施以及自救、逃生（shēng）的方（fāng）法。

6、在发生火（huǒ）灾、液化气泄漏（lòu）、暴风雨等情（qíng）况（kuàng）时，立即通知有关消防单位，并协助（zhù）调查（chá）事故原因，接受（shòu）消防（fáng）人员的指挥，全力（lì）开展（zhǎn）救（jiù）护工作。

管（guǎn）理处保洁（jié）班长岗位职责

1、服从领导，模范带头，以身作则，积极带领（lǐng）队员完（wán）成上（shàng）级交给的各（gè）项任（rèn）务。

2、全面负责小区内（nèi）的清洁卫生工作（zuò）的安排，做好每口（kǒu）检（jiǎn）查记录并及时（shí）向主管（guǎn）汇报（bào）。

3、负责做好保洁员的思想教育、法纪教（jiāo）育工作（zuò），组织（zhī）保洁（jié）员学（xué）习文（wén）化和专业知识（shí）。

4、每（měi）天（tiān）督促保洁员负（fù）责按时收集、清（qīng）运生活垃（lā）圾。

5、每（měi）日检（jiǎn）查监督卫（wèi）生（shēng）、消杀（shā），评定工作效益，搞好环（huán）境卫生，抓好宿舍内务卫（wèi）生管理。

6、坚持（chí）每日巡查小区卫生，劝阻和制止不卫（wèi）生、不文明的现象和行为。

7、坚持原则、办事公道。

8、完成（chéng）管理处主任交待的（de）其他任（rèn）务。

管（guǎn）理处绿化（huà）班长岗位（wèi）职责（zé）

对（duì）住宅区的绿化工作实（shí）施全（quán）面统筹管理（lǐ），为住户创造、保持怡（yí）人（rén）的绿化环境。

1、熟悉住宅区绿化概（gài）况，充分利用（yòng）和发展绿化地面（miàn）积（jī），保持绿地率达35%以上，绿（lǜ）化覆盖率达40%以上，绿化率完好（hǎo）达99%以上。因地制宜，合理布（bù）置花草树木（mù）品种和数（shù）量，创造优美的（de）植物景（jǐng）观，发挥绿化的生态环境效益。

2、提高绿化养（yǎng）护管（guǎn）理的（de）知（zhī）识（shí）的技能，熟（shú）悉（xī）花（huā）草树（shù）木的品（pǐn）种、名称、特性和栽（zāi）培管理方法，掌（zhǎng）握花木病虫害的防治方法、园林器械的（de）使用方法（fǎ）。

3、对花木（mù）进行挂（guà）牌（pái），标（biāo）明（míng）品种（zhǒng）、科（kē）属、原产地（dì）、生长特（tè）性（xìng）、繁殖方法、管理（lǐ）办法等，方便居民欣（xīn）赏。

4、巡视小区绿化（huà），做好（hǎo）分析（xī）、记录，掌握（wò）绿化的（de）基本情（qíng）况。

5、借鉴他（tā）人先（xiān）进的管（guǎn）理（lǐ）方法，收集住户对（duì）绿化管养（yǎng）的建设性建议，结合（hé）实际情况（kuàng），制定管养计划、管养办法（fǎ），确（què）保绿化管养的（de）正常（cháng）运作。

6、关心绿化员（yuán）工的（de）生活，多交流思想，为绿化工作好（hǎo）后勤工作，解（jiě）释工作（zuò）疑难，多渠道增（zēng）进绿（lǜ）化（huà）工的（de）知识和（hé）素质（zhì）。

7、广开门路，与社区文（wén）化（huà）部（bù）结合，建设小区“爱绿（lǜ）化、护绿（lǜ）化”的文化环境。

8、与管理处其（qí）他部门精诚合作，搞好单位的各项活动。

9、完成管（guǎn）理处主任交办的其（qí）他（tā）工（gōng）作。

管理（lǐ）处（chù）园艺工（gōng）岗（gǎng）位职（zhí）责

1、负责小区的花草树木的养（yǎng）护（hù）工作，根据住宅区的土（tǔ）壤水（shuǐ）质状况制定和实施（shī）管理养护（hù）方案。

2、根据花草的不同生长特性，制定（dìng）工作（zuò）安（ān）排（pái）程序，时间上安排（pái）合理，并给每（měi）个品种（zhǒng）都（dōu）插牌公告其名称、种植（zhí）季节（jiē）、生（shēng）长特（tè）性、管理办法等。

3、绿化带内外保持（chí）环（huán）境清（qīng）洁，无枯（kū）枝、枯叶（yè）、大（dà）小花盆（pén）堆放（fàng）整齐，盆载花草品（pǐn）种分类集（jí）中（zhōng）管理，摆（bǎi）放高低错落（luò）有序，便于（yú）住户观（guān）赏。

4、根据（jù）培养（yǎng）花（huā）草的生长特（tè）性进行浇（jiāo）水、松土（tǔ）、剪叶、施肥、除虫。若不遵循（xún）花草（cǎo）的生态规（guī）律，不定期浇水、松土（tǔ）、修枝剪叶、施肥、除（chú）虫而导（dǎo）致花草枯萎、死亡（wáng）者，一（yī）切经济损失自负。

5、向住户（hù）提供（gòng）室内绿化免费（fèi）咨询服务（wù），并（bìng）定期（qī）联系（xì）住户（hù），帮助（zhù）指导住户进（jìn）行正确（què）

的培植和（hé）介绍有关基本知识（shí）。

6、当暴（bào）风雨（yǔ）、台风来（lái）临前，提前做（zuò）好花草（cǎo）树木的防风加固工（gōng）作，检查苗圃的沟渠是否（fǒu）堵塞（sāi），花圃木棚结构是否牢固，防（fáng）止造（zào）成大的（de）损失。

7、按管理处的收费标准进（jìn）行收费（fèi），不得拿小区（qū）的花（huā）草私自送人或向住户索（suǒ）要小费和（hé）好处，或者收费不开收据，或多收、少收、不收（shōu）费，违者按所（suǒ）送花草的（de）价（jià）值或收取（qǔ）额（é）的四倍（bèi）处罚，并（bìng）立即辞退（tuì）。

管理处保洁员岗（gǎng）位职责

1、清扫、清洗：高层电梯间、大堂每天清扫一遍，每（měi）两天拖洗一遍，电梯每天（tiān）擦、抹（mò）一遍，后楼（lóu）梯每周拖洗一遍（biàn），公共场（chǎng）所、商场每天（tiān）清扫一（yī）遍，商场（chǎng）每三天打（dǎ）蜡一次。

2、负责小（xiǎo）区所（suǒ）有（yǒu）生活垃圾的收集，并协助清运工作（zuò），清理干净工作现场。高层住宅、商场、公共（gòng）场所（suǒ）每（měi）天垃圾清运一次（cì）。

3、保洁：当班（bān）时间责任区内任何（hé）垃圾（jī）；脏（zāng）物（wù）、废物、杂物等，随产随清，保持责（zé）任（rèn）区内的卫（wèi）生（shēng）。

4、负责大厦周（zhōu）围的（de）道路，地面停车场，绿化带的清洁保养工作。

5、负（fù）责楼宇首（shǒu）层至（zhì）天台，地下室（shì）所（suǒ）有公共部分的清洁保（bǎo）养。

管理处仓（cāng）管员岗（gǎng）位职责（zé）

1、熟悉所管（guǎn）物资的（de）名称、产（chǎn）地、商（shāng）标、规（guī）格、品种、单价（jià）、包装、用途和库存位置（zhì）。

2、对入库的物资应办好入库手续（xù）并严格检查，如进次（cì）品而未查（chá）出，须负责任。

3、对所管物资材（cái）料，要（yào）分门别（bié）类，妥善保管、严禁损坏或丢失。

4、建立库台帐，坚持每周一（yī）报账、每月（yuè）一盘库，并报（bào）台账给管理处主任。

5、对于消耗量大而库存量小的物（wù）资材料，应及时（shí）知会管理处。

6、对出库的物资材料，须严格按规定程序办理出（chū）库手续。

管理处财务主任职责

1、严（yán）格（gé）遵（zūn）守（shǒu）各项财经纪律和财务（wù）规章（zhāng）制（zhì）度，努力学习，不断提（tí）高业务水（shuǐ）平（píng）。

2、编制年、季（jì）、月度财务计划和（hé）决策报（bào）告（gào），做（zuò）到真实、准确、完（wán）整、及时掌（zhǎng）握（wò）、检查计划（huá）的执行（háng）情况。

3、负责管理处的一切往来账目的（de）办理，认真审核原始单据，根据审核（hé）无误的原始单（dān）据，填制记账凭（píng）证（zhèng）并及时入帐。

4、主持（chí）收支预（yù）算（suàn）、决算，及时清（qīng）理债权、债务，正确反映经济活动情况和成果。

5、负责（zé）固定资产的分类、建（jiàn）帐立卡（kǎ）、增减折旧、资产清查、报废计划以及大修理等核算业务，做到帐、卡、物（wù）三者相符（fú）.

6、按照管理处费用开开支标（biāo）准和开支范围，负责（zé）各（gè）项（xiàng）经（jīng）营管理费、医疗费、劳保费用的审核报销。

7、负责会计档案的整理、立卷归档工作，并妥（tuǒ）为保存。

8、完成（chéng）管理（lǐ）处（chù）和（hé）公（gōng）司财务部领导（dǎo）交办的其（qí）它（tā）工作。

收款员职（zhí）责

1、严格遵守各项财经纪律和财务规章制度，努力学（xué）习，不断提高业务水（shuǐ）平。

2、对工作认真负责（zé），坚持制度，对业主（zhǔ）做到态度和（hé）蔼、礼貌热情，保（bǎo）持仪表（biǎo）端庄。

3、负责大厦各项费用（yòng）的收（shōu）取统计、核算工（gōng）作，保证做到（dào）日清月结。帐据（jù）相符（fú），钱据相符。

4、及时做好收费统计工作，做到（dào）帐目清楚。

5、收款（kuǎn）情（qíng）况应有考核（hé），认真编制日报、月报表。做到（dào）帐目相符，明细与会计相符，按月（yuè）核对。

6、完（wán）成领（lǐng）导交办的（de）其他工作。

出纳员职责

1、严格遵守各项财（cái）经纪律（lǜ）和财务规（guī）章制度，努力学（xué）习，不（bú）断提（tí）高业务水平。

2、负责管理处现（xiàn）金日记（jì）帐、银行存款（kuǎn）日记帐的登记工作（zuò）。

3、妥善保管现金、空白（bái）支票、有价证券和收据。

4、及时办理银行结算业（yè）务，管（guǎn）理银行帐户，月终应及时将银（yín）行日记帐与银行对帐单进行核（hé）算（suàn），并编制（zhì）银行存（cún）款余额调节表。

5、按照规定，具体办（bàn）理报销（xiāo）及（jí）经营收入手续收支现金（jīn）或转帐款项（xiàng）。

6、按（àn）时计发各类人员的（de）工资、补贴、奖（jiǎng）金，编制报表。

7、负（fù）责员工统筹医疗费的（de）报销登记工作，严格控制超标（biāo）报销。

8、完成领导交办的其他工作。