目前扫地车客户（hù）反馈的主要有两（liǎng）个（gè）问题：

一（yī）、扫地车用前面两个圆刷清扫（sǎo）的（de）时候（hòu），会扬尘比较重。

这种情况多出现在灰尘比较厚而且是细微粉尘的地面，因（yīn）为这个扫地车就是靠简单的机械轴承带着刷子（zǐ）旋转来清扫垃圾，前（qián）面的两个圆刷主要（yào）就是清扫边（biān）角的垃圾以及把主刷之外的颗粒状的垃圾收到（dào）中间，在通过主刷滚动把垃圾回收到垃圾桶。因为（wéi）没有吸（xī）尘电机（jī），刷子转动产生扬（yáng）尘（chén）这是不可避免的。小编的建议就是（shì）如（rú）果刚开始用这种扫地车，地面灰尘比较多，可以（yǐ）把前面两个圆刷抬（tái）起（qǐ）来，只用中（zhōng）间主刷来扫；或是干脆（cuì）不用（yòng）按前面（miàn）两（liǎng）个（gè）刷子。

二、主刷跟两个大轮中间（jiān）会有漏灰的情（qíng）况。

出现漏灰情况，一（yī）个主要的原（yuán）因（yīn）就是这个（gè）机器的一个弊端，主刷是软的尼龙刷（shuā）毛（máo），刷（shuā）毛跟轮子中间有间隙所以会（huì）出现（xiàn）漏（lòu）灰。还有就是清扫的地面不（bú）平整，也会出现漏（lòu）灰（huī）的情况（kuàng）。很（hěn）多（duō）时候（hòu）客户刚开用就把主刷调整的把手提到最上面，虽然清扫（sǎo）的干净，但是推（tuī）起（qǐ）来会更费劲（jìn），而（ér）且对（duì）主刷磨损的更严（yán）重（chóng）。这种情况（kuàng）下，主刷弯曲，也会出现轮子两边漏灰。很有可能客户对这款扫地车的预期太（tài）高了，希（xī）望机器推（tuī）广之（zhī）后，一点灰（huī）尘都不（bú）留，那对不（bú）起这个机（jī）器真达不到这（zhè）个效果，能可（kě）以考虑采购电动（dòng）吸尘的扫地车（chē），这是（shì）扫地车的升级版，清（qīng）扫力更强。

小编感觉不管做什么（me）产品，产品质量无小事，既然客户反馈质量问题，而你又知（zhī）道造成这个质量问题的原因，那（nà）就不要再跟（gēn）客户解释为（wéi）什（shí）么会有这个（gè）问题。你既然知（zhī）道会出这个（gè）问题，跟客户解释越（yuè）多，只能给你越减分。客户的体（tǐ）验是检验产（chǎn）品质（zhì）量（liàng）的最终（zhōng）标准，也（yě）是你产品（pǐn）口碑形成的（de）开（kāi）始。产品有（yǒu）问题不可怕，发现问题（tí）能够有积极的态度面对，认真的去解决（jué）。这样（yàng）才能够让（ràng）产（chǎn）品不断（duàn）的进步（bù），所有的产品都（dōu）是在不断改错中，变得（dé）越来越好，最（zuì）终让客户无可挑剔。