回顾物（wù）业公司（sī）一（yī）年（nián）来的工作，有付出、有收获，有（yǒu）汗水、有（yǒu）成（chéng）长。物业公司从（cóng）年（nián）初开始坚持员工与（yǔ）企业（yè）同发展（zhǎn）、共（gòng）进步的核心理念（niàn），依托全体员（yuán）工的积极投入，紧张有序的开展着（zhe）各项物业管理工作。

一、日（rì）常工作（zuò）目（mù）标管（guǎn）理的完成情（qíng）况（kuàng）

为了搞好此项工作，我（wǒ）们建立了完善的房（fáng）屋管理档案，制定了房屋管（guǎn）理制度，编制了（le）详细的管理（lǐ）计划（huá），并责任到人定期检查。在装（zhuāng）修（xiū）管理工作方面，我（wǒ）们重点加强了以下方面的工作：

1、针对业（yè）主（zhǔ）与装（zhuāng）修管理专项拟定（dìng）了装修工作（zuò）指引,就装修单（dān）元的重点部位防水、消防（fáng）安全、水电管路向、自用（yòng）设施设（shè）备安装（zhuāng）等（děng）作出（chū）明确的指引。

2、从（cóng）严（yán）把好装（zhuāng）修申请（qǐng）审批关,建（jiàn）立完（wán）善（shàn）的装修（xiū）管理档案，所有（yǒu）装（zhuāng）修申请必须提交装修（xiū）手册内规（guī）定的资料与图纸，并对（duì）装修申请中的关于外立面及（jí）室（shì）内结构方面从（cóng）严审核。

3、建立（lì）装修巡（xún）查签（qiān）到制度,安排各部门按规定对装修单元（yuán）开展装修巡检工作，对消防管理（lǐ）、违章装修、防水（shuǐ）工程按部（bù）门分工开展巡检工作，将违章（zhāng）装修（xiū）现象消除于萌芽（yá）状态。

4、公共设施、设备的管（guǎn）理

为（wéi）了保证小区广（guǎng）大住户的正常生活，在（zài）公共设施、设备的管理方面（miàn），我们（men）制定（dìng）了（le）完备的维护（hù）、保养计划和应急方案，做到日常（cháng）检查有登记、小型维护有记录（lù）。

二、存（cún）在的（de）不足（zú）与展望

设备、设施管（guǎn）理力度还需（xū）加（jiā）强,以确保（bǎo）设（shè）施设（shè）备的安全正常运（yùn）行（háng）,避免因此（cǐ）而对业主的正常生活造成影响（xiǎng）,引（yǐn）至业主对管理服（fú）务工作的不（bú）满；在下一年（nián）工作（zuò）中,我们将吸取经验与教训,努力提（tí）高员工的（de）业主服务技能与（yǔ）管理水平,把工作（zuò）做（zuò）到更好（hǎo）。小平同志曾经说过“发展才是硬道理”。