打扫（sǎo）卫生有那么难？

有（yǒu）人说（shuō）物业（yè）管理无非保安、保洁、保绿，这（zhè）是个劳（láo）动力密集型的行业，门槛比较低，之前论述过，因为人工智能的出现，“男生（shēng）不好好学习（xí）将来可以当个保（bǎo）安员”的理念已经行（háng）不通了，那（nà）么女生呢？不（bú）好好学习，将来是否可以（yǐ）做（zuò）个保洁员呢？恐怕（pà）也是（shì）不行，因为要想成为一名合格的保洁员（yuán），其（qí）实并（bìng）不（bú）容（róng）易（yì）。打（dǎ）扫卫（wèi）生究（jiū）竟（jìng）有多难？

时（shí）下流行（háng）的“彩虹跑”，年轻人抛（pāo）洒粉末

活动结束之后（hòu），保洁阿姨表示（shì）生无（wú）可恋

2014年，在本（běn）溪平顶山森林（lín）公园，300多级（jí）石阶被粉笔（bǐ）写满“媳（xí）妇（fù）我错了（le）”！此举引来不少市民围观，更有一位年轻女士表示是特意带男朋友来（lái）“学习”的（de）。不知道（dào）这位大（dà）哥的媳妇消气没，但是保洁（jié）员阿姨表示很难过。

男子（zǐ）为道歉 300级（jí）公园台阶被写满“媳妇我错了”

好了，如果您觉得上述（shù）这（zhè）些行为都是比（bǐ）较偶（ǒu）然，我就（jiù）是想（xiǎng）安静地扫个厕所不行吗（ma）？

《现代物业·新业主》2013年（nián）2-3期消息，台湾一郭姓女子在台北捷运石（shí）牌站的亲子（zǐ）厕所拉（lā）肚子，但蹲上马桶没多久，清洁人（rén）员黄姓妇人（rén）突然（rán）用钥匙开门进入清（qīng）洗抹布和拖把近一分钟。郭女认为黄妇行为严（yán）重侵犯（fàn）隐私，提告求偿新台币三十万元；法官判赔新台币三（sān）万元。物业管理（lǐ）专（zhuān）业服务项目（mù）中（zhōng），维护（hù）室（shì）内（nèi）外环境清（qīng）洁之保洁工（gōng）作，一般人均认为谁都会做，没（méi）有（yǒu）什么高深（shēn）专业。如果您（nín）真（zhēn）的（de）如此想那就错（cuò）了，保（bǎo）洁既有专业技术与知识，更（gèng）需专业（yè）服务态度与教养。

2016年（nián）保洁行（háng）业出了一位名人，有位（wèi）叫“新津春（chūn）子”的中（zhōng）国保洁大妈在日本（běn）火（huǒ）的不要不要的。因为（wéi）最会打扫卫生（shēng），她（tā）被封（fēng）为日本“国宝级匠（jiàng）人”。她的杰出代表就是（shì）一家面积76万（wàn）平方米的（de）“东京羽田（tián）机场”。

难（nán）道这（zhè）位保洁（jié）阿姨就单靠体力活，就（jiù）能把这个（gè）头衔摘下来吗？

当然不（bú）是，春子（zǐ）可以对80多种清洁剂的（de）使用方（fāng）法倒（dǎo）背如流，也能够快速（sù）分析污渍产生的原因是她的清洁（jié）功夫（fū），不仅仅（jǐn）是（shì）把设施表面看得见（jiàn）的（de）东西清扫干净，平时看（kàn）不见的部分也是的她的清洁范围：除菌（jun1）、除臭、烘干……

所以说“保洁既需要专业技术（shù）与知识，更需要专业服（fú）务态度与教养（yǎng）”这句话并不是对保洁员这个职业（yè）要（yào）求的夸大，很多（duō）时候（hòu）专业的服务态（tài）度与教养都体现（xiàn）在细（xì）节之处，《李季平：重新认识物（wù）业管理中的保（bǎo）洁服务》(原（yuán）载于《现代物业·新（xīn）业主（zhǔ）》2013年第（dì）10期（qī）/总第272期（qī）)一文中（zhōng）提到，有一次在北（běi）京西站（zhàn）候车，听到两位（wèi）保洁员在交流。一个说，高铁乘客区看书看手机的人多（duō），清扫时声音要小，突出一（yī）个“静（jìng）”字，不打扰乘（chéng）客；一个说，普（pǔ）通列车（chē）区乘（chéng）客（kè）多，清扫间隔要（yào）短，时刻保持地（dì）面清洁。这就是（shì）时代的要求，保洁服务必须顺应这个要求而不（bú）是（shì）逆时代而动。

近些年来，随着特殊建筑（zhù）材料使用增多，保洁员仅用扫帚、拖把（bǎ）、抹布远远（yuǎn）达不到很好的清洁（jié）、养护效果。以地面（miàn）清（qīng）洁为例，拖把并不能（néng）清洁地（dì）板表面和已渗入（rù）里层（céng）的污（wū）物，相反，残（cán）留污水干燥后会使地（dì）板色泽发暗，无法真（zhēn）正（zhèng）清洁地（dì）板。

事实上，使用合适的保洁（jié）机（jī）器设备进行（háng）清（qīng）洁不仅能减少清洁时间，还能较大（dà）程度提高（gāo）清洁效果。我们（men）通常将保洁设备及物料分为设备、工具、耗材（cái）、护理剂四大类。不同建筑材（cái）料（liào）需要（yào）使（shǐ）用不同的清洁（jié）剂，并（bìng）配合相（xiàng）应（yīng）的现代化清洁设备。

(一)保（bǎo）洁设备。保洁设备按功能可分为下列（liè）五类：

1.清扫类。主要有：扫（sǎo）地机等。

2.擦洗（xǐ）类（lèi）。主（zhǔ）要有：洗地机、多功能擦机、高速抛光机、石（shí）材翻新机、晶面处（chù）理机、地（dì）毯抽（chōu）洗机（jī）、自动扶梯清（qīng）洁机、干泡（pào）沙发机等。

3.吸水吸尘类。主（zhǔ）要有：吸水机、吸尘机、吸尘吸（xī）水机（jī）。

4.压力类。主要（yào）有：高压清洗机（jī）、蒸（zhēng）汽清洗机等。

5.其他清（qīng）洁设备机（jī）械类。主要有：三速（sù）吹风机、泳池清（qīng）洁机。

同时，科技的发展使（shǐ）很多保洁机械在手推式的基础上推出（chū）了驾驶式，在（zài）原来的电线式的基础上推出了（le）电瓶式的保（bǎo）洁机械设备。

(二)保洁工具。保洁工具通常包括（kuò）工具车（chē）、榨水车、抹布（bù）、百洁布、扫帚、撮箕、拖把等。需要提醒的是，这（zhè）些工具（jù）已经和传统工具较之材（cái）质上有（yǒu）了很大的（de）变化。以抹（mò）布为例，原来普通的棉布（bù）已逐（zhú）渐被各种超细纤维材质取代，保洁（jié）效果（guǒ）较之以前也有（yǒu）了很大的提高。超细纤维是（shì）一种高品质、高技术的纺（fǎng）织原料，具有高吸水性、强去污力（lì）、不（bú）脱毛、长寿命、易清（qīng）洗（xǐ）、不掉（diào）色等特（tè）点，因此广泛应（yīng）用于保（bǎo）洁领域。

(三)保洁（jié）耗材和护理剂（jì）。有（yǒu）了（le）好的机（jī）械（xiè）设备和（hé）工（gōng）具，还需要有（yǒu）好（hǎo）的（de）耗材和护理（lǐ）剂配合。保洁常用的（de）护（hù）理剂按照不同的PH值（zhí），可分为中性（xìng）、碱性和酸（suān）性。中（zhōng）性清洗剂性质比（bǐ）较温和，使（shǐ）用（yòng）时（shí）不会对人和（hé）物品造成任何损害。酸性和碱性清洁剂有轻微毒性和气味，在使用时要（yào）做好（hǎo）防护。同时应针对被保洁（jié）物（wù）体的材质，区（qū）分弹性护理剂（jì）、硬（yìng）地护理剂、木质护理剂等。现在很（hěn）多新（xīn）型的地面材（cái）质，如果（guǒ）不（bú）采用相应的护理剂（jì）配合机械进行清洗（xǐ）、养护，材质很快（kuài）就会老化，不仅无法（fǎ）体现建筑的品质，还会降低建（jiàn）筑物的投资价值，更会增加更新改造的成本。

保（bǎo）洁行业的科技化、现（xiàn）代化，在（zài）一定程度上取决我（wǒ）们保洁人员对专（zhuān）业（yè）技术（shù）和知（zhī）识的（de）掌握与（yǔ）利用；合理规范地使用保洁设备、工具、耗材（cái）、护理剂预示着（zhe）科技保洁时代的来临。

所以，谁说保洁不是个技（jì）术（shù）活？